4月28日4时41分，北京开往青岛的T195次旅客列车运行至山东胶济铁路周村至王村间脱线，与烟台至徐州的5034次客车相撞。卫生部突发公共卫生事件应急办公室紧急委派国家卫生部心理应急专家赵国秋率心理干预专家奔赴现场。4，专家组一行6人赶到山东淄博后，立即与从北京等地赶来的16名精神卫生专家，展开了长达100多小时的心理紧急救援，使数百人能摆脱或减轻了心灵上的创伤月29日。
工作组人员制定危机干预实施方案，编制、印刷心理危机干预评估工具和相关宣传资料，对当地精神科医护人员进行危机干预知识培训，了解各家医院、住院受伤人员、死难者及家属分布和安置情况，制定具体的干预流程和路线。
历时几天的心理干预工作，得到了当地政府、卫生主管部门和各医院的大力支持与关注，专家组白天在现场进行危机干预，每天晚上召开工作总结与协调会议，讨论和部署下阶段工作。通过几天的夜以继日的工作，心理危机工作取得了的成效。
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